État des Services ProgTech

Surveillance en temps réel de nos infrastructures

Services VoIP

Infrastructure VoIP

En ligne depuis 596 jours sans interruption

Centraux Téléphoniques

Disponibilité 99.999% sur les 12 derniers mois

Serveurs Bare Metal

Serveurs de Production

Fonctionnement optimal depuis 328 jours

Infrastructure Réseau

Aucune anomalie détectée depuis 312 jours

Serveurs de Développement

Fonctionnement stable depuis 384 jours

Connectivité Internet

Pipe Internet Principal

Latence moyenne: 2ms - Aucune perte de paquets

Lien de Redondance

Basculement automatique: Prêt et testé

Services Web

Hébergement Web

100% des sites en ligne et stables

Noms de Domaine

DNS stable et synchronisé

Services Email

Serveurs SMTP

Disponibilité 99.99% - Anti-spam actif

Webmail

Performance optimale - SSL sécurisé

Centres de Données

Datacenter Principal - Montréal

En service 24/7/365 - Tier 4 - Disponibilité 99.999%

Redondance N+2 sur tous les systèmes critiques

Datacenter Redondant - Ontario

Synchronisation en temps réel - Latence < 3ms

Capacité de basculement instantané

Datacenter Redondant - Québec

Réplication synchrone active - Latence < 2ms

Tests de basculement mensuels réussis

Tests de Redondance

Validation mensuelle complète du basculement

Temps de basculement moyen: < 30 secondes

Cloud & Dedicated

Infrastructure Cloud

Performance optimale - Charge CPU normale

SLA 99.999% respecté

Serveurs Dédiés

Tous les serveurs fonctionnent normalement

Maintenance préventive à jour

Stockage SAN

Performance optimale - Aucune anomalie

Réplication synchrone active

Services Web

cPanel & Plesk

Tous les services fonctionnent normalement

PHP & MySQL

Performance optimale - Dernières versions

Serveurs Web

Apache/Nginx - Fonctionnement normal

SSL/TLS - Certificats à jour

Services Email

Infrastructure Email

Tous les services opérationnels

Anti-Spam/Anti-Virus

Protection active et à jour

Webmail & IMAP/POP3

Accès normal - Aucune perturbation

Noms de Domaine

Serveurs DNS

Propagation normale - Aucun délai

Enregistrement Domaines

Système opérationnel - Délai normal

Gestion DNS

Interface de gestion accessible

ProgTech Communication

Centre de Support

Temps de réponse: < 15 minutes

Support 24/7 actif

Système de Tickets

Fonctionnement optimal

Temps de résolution moyen: 4h

Portail Client

Accès normal - Interface stable

Facturation et paiements opérationnels

Statistiques Globales

3,895
Applications en ligne
9,467
Noms de domaine actifs
32,534
Clients hébergés
99.999%
Disponibilité moyenne
5,832
Clients VoIP Actifs
13,340
Serveurs Dédiés et Cloud

Support & Commandes 2024

68,321 68,321

Billets de Support

Taux de résolution: 100%

234

Nouveaux Domaines

Commandes traitées en 2024

114

Nouveaux Clients VoIP

Nouveaux clients en 2024

3,941

Banques de Temps

Nouvelles commandes en 2024

1,004

Serveurs Cloud & Dédiés

Nouvelles commandes en 2024

Performance des Services

Croissance des Services